Отзывы о Региональная сеть автокомплексов Реактор на улице Писарева

Как и многие из вас, я также очень люблю свой автомобиль и понимаю, как порой трудно выбрать автосервис, которому можно доверить свое сокровище. С каждым годом автомобили становятся все совершеннее и технологичнее, но, к сожалению, уровень специалистов на рынке авто услуг, парой даже у официальных дилеров, не всегда соответствует нашим ожиданиям. Больше 5 лет обслуживаюсь в данном сервисе а именно в филиале на Писарева. Давно хотел оставить отзыв об этом автосервисе, так как именно здесь мне удалось найти отличных профессионалов, качественные услуги и адекватные цены как на работу мастеров так и на запчасти в одном месте. Начал знакомство с мастером Илья Назаренко еще с предыдущего автомобиля, с развал-схождения и замены масла, сразу понял что мастер своего дела, работал очень аккуратно, как будь то свою машину ремонтировал и с тех пор еду только сюда. Ни разу за все время обслуживания не возникло ощущения, что пытаются обмануть, ни разу не затянули с выполнением работ. Даже пару раз получилось так что приехал без записи но все равно приняли машину на ремонт и помогали всегда с решением проблем. Ситуации были разные, однажды у дилера заменил масло, потом заметил под машиной несколько капель маслянистой жидкости, приехал к Илье он поднял машину на подъемник, нашел причину, оказывается у дилера "мастер" во время замены масла перекрутил масленный фильтр и погнул теплообменник, опять Илья меня выручил, снял фильтр, по возможности поправил погнутую часть теплообменника чтобы я не остался без автомобиля до приезда детали, так как автомобиль редкий и запчасть пришлось ждать достаточно долго. Еще была такая ситуация когда приезжал на диагностику ходового к Илье, после диагностики у официального дилера. Но они не заметили что у меня с правой задней стороны треснут тормозной шланг, реально когда он это мне показал, я еще раз удостоверился в его профессионализме. После этих событий конечно же я отказался от гарантии официального дилера. Пару месяцев назад после долгих ожиданий наконец то получил заказанный из США спортивную выхлопную систему для своего автомобиля, и поехал к Илье с надеждой что он возьмется за установку. В итоге Илья как всегда профессионально все установил. В общем более чем доволен работой Ильи, он всегда делает диагностику, рассказывает и показывает все неисправности, помогает определиться с комплектующими для ремонта. Отдельно отмечу культуру общения ребят с клиентами, лично мне общаться с ними очень легко и не принужденно. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного автосервиса, особенно Илье за всю проделанную работу!!!

Диагностика заняла около 30 минут. Отношение мастеров было хорошее, дали советы. Я воспользовался всеми рекомендациями, автомобиль работает нормально.

Понравилась стоимость услуги, оперативная и быстрая работа. Менял масло в автомобиле. Мастера приветливые, вежливые, работу выполнили аккуратно, ничего не разлили, нареканий нет.

В последнее обращение была проблема с колесом, меняли его. Услуги сделали в течение дня, очень быстро. Сотрудники хорошо общались, на все вопросы ответили. Для меня главное в работе мастеров - это общение и клиентоориентированность.

Меняли задние стойки, работа заняла где-то часа за полтора. Качественно всё сделали. После работы отдали все документы. Сотрудники общались нормально.

Была аварийная ситуация, машину привезли на эвакуаторе, которого вызвал Реактор. Мне заменили масло и ремни за сутки. Запчасти были в наличии. Автомобиль работает. Мастера хорошо выполнили свою работу.

Поменяли ремень грм на Toyota Corolla. Запчасти были в наличии. По факту работы мне выдали документацию. Молодцы ребята, все отлично работает!

Умелыми действиями мастера мелкий ремонт был сделал без приобретения запчастей за полчаса. Была проблема - шум, вибрация. Дали рекомендации.

Тормозные диски поменяли за 2 часа. Запчасти брал на месте, выбрал аналог. Получил заказ-наряд, чек. Впечатление обычное, режим рабочий.

Замену масла и шруса сделали хорошо за час двадцать. Обслуживание понравилось, общение было вежливое. После дали чек о проведенных работах.

Осмотр мотора авто за полчаса был выполнен, написали рекомендации по неполадкам. Компетентные специалисты, на все вопросы мне ответили.

Замена масла заняла минут 30-40. Масло у меня было своё, покупал в сервисе только фильтра. Сотрудники общались вежливо, нареканий нет.

Доволен профессионализмом работников. Менял свечи, чистил дроссельную заслонку. Свечи приобретал на месте. Выдали акт выполненных работ.

Большой комплексный ремонт был на Тойота. Обратилась, продиагностировали и перезвонили. За 6 часов отремонтировали. Бумаги предоставили.

Менял сигнализацию Старлайн в машине. Сделали за 2 дня. Сотрудники профессионально относятся к работе, вежливые, хорошо относятся к клиенту.